Privacidade.

Quem somos

A Hectic Software Ltd é a responsável pelo tratamento das informações aqui descritas. Registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 17514067. Sede: Unit 1c Sandown Road Industrial Estate, Watford WD24 7UB. Contacto: [email protected].

A quem se destinam a app Hectic e este site

Destinam-se a empresas e a adultos com 18 anos ou mais. Não foram pensados para crianças e não recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se achar que uma criança nos enviou informações, envie-nos um email e apagá-las-emos.

O que recolhemos e porquê

A sua conta. Quando inicia sessão na app Hectic com a Apple, o Google ou o seu email, o seu nome, email e, se quiser, empresa e telefone ficam guardados no seu dispositivo e no seu próprio iCloud (iPhone, iPad, Mac) ou no seu dispositivo (Android), para preencher pedidos por si. Não guardamos uma cópia nos nossos servidores. Com «Iniciar sessão com a Apple» pode ocultar o seu email.

Pedidos e projetos. Quando envia um pedido, recebemos os dados que introduz: nome, email, empresa e telefone opcionais, e a descrição do projeto. As mensagens e ficheiros que junta a um projeto ficam guardados com ele para podermos trabalhar consigo. A base legal é a preparação e execução de um contrato consigo.

Romeo (o nosso assistente de IA) e «Escreve isto por mim». As perguntas que escreve e as ideias que nos pede para redigir são enviadas a um modelo de IA para gerar uma resposta, a menos que o seu iPhone o faça no próprio dispositivo com o Apple Intelligence. As respostas vêm de uma IA e podem estar erradas; preços e datas só são confirmados num orçamento escrito.

Notificações. As notificações de resposta são criadas no seu dispositivo. Não usamos nenhum serviço de publicidade ou de rastreio.

Quem trata dados por nós

Cloudflare (alojamento da nossa API, registos de projetos, ficheiros e do assistente de IA), Apple («Iniciar sessão com a Apple», iCloud, notificações), Google («Iniciar sessão com o Google», se o usar) e GitHub (alojamento deste site). Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Reino Unido, com as garantias adequadas.

O que não fazemos

Sem publicidade, sem rastreio entre apps ou sites e sem venda ou partilha dos seus dados com intermediários de dados. Este site não usa cookies e carrega as suas fontes a partir do nosso próprio servidor.

Durante quanto tempo guardamos

Os registos de projetos são guardados enquanto trabalhamos juntos e durante o tempo exigido pela contabilidade e pelas obrigações legais, sendo depois apagados.

Os seus direitos

Pode eliminar a sua conta na app (Conta e, depois, Eliminar conta). Isto apaga os pedidos, mensagens e ficheiros que guardamos dos seus projetos e remove o seu perfil e os projetos guardados da app. Os registos de trabalhos acordados connosco são guardados, sem os seus contactos, durante o tempo exigido pela nossa contabilidade e pelas obrigações legais. Para aceder, corrigir ou apagar registos de projetos que guardamos, ou para se opor à forma como os usamos, escreva para [email protected]. Também pode apresentar queixa ao Information Commissioner's Office em ico.org.uk.

PIING

A app tem ligação ao PIING, a app de mensagens do estúdio, para falar connosco. O PIING destina-se a maiores de 16 anos e tem a sua própria política de privacidade em piingapp.co.uk.

Páginas de clientes

As páginas privadas de clientes estão protegidas por um código de acesso e não são indexadas pelos motores de pesquisa.