الخصوصية.

من نحن

Hectic Software Ltd هي المتحكّم في البيانات الموصوفة هنا. مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 17514067. المقر المسجّل: Unit 1c Sandown Road Industrial Estate, Watford WD24 7UB. للتواصل: [email protected].

لمن تطبيق Hectic وهذا الموقع

إنهما للشركات وللبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر. ليسا مصمّمين للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص دون 18 عامًا. إن كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات، راسلنا وسنحذفها.

ما الذي نجمعه ولماذا

حسابك. عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Hectic عبر Apple أو Google أو البريد الإلكتروني، يُحفظ اسمك وبريدك، واختياريًا شركتك وهاتفك، على جهازك وفي iCloud الخاص بك (iPhone وiPad وMac) أو على جهازك (Android)، لملء الطلبات عنك. لا نحتفظ بنسخة على خوادمنا. ومع تسجيل الدخول عبر Apple يمكنك إخفاء بريدك.

الطلبات والمشاريع. عند إرسال طلب، نستلم ما تُدخله: الاسم والبريد، والشركة والهاتف اختياريًا، ووصف المشروع. تُحفظ الرسائل والملفات التي تضيفها إلى مشروع معه حتى نعمل عليه معك. أساسنا القانوني هو اتخاذ خطوات نحو عقد معك وتنفيذه.

روميو (مساعدنا الذكي) و«اكتبها لي». تُرسَل الأسئلة التي تكتبها والأفكار التي تطلب منا صياغتها إلى نموذج ذكاء اصطناعي لإنتاج إجابة، ما لم يقم iPhone بذلك على الجهاز عبر Apple Intelligence. الإجابات من الذكاء الاصطناعي وقد تكون خاطئة؛ ولا تُؤكَّد الأسعار والمواعيد إلا في عرض سعر مكتوب.

الإشعارات. تُنشأ إشعارات الردود على جهازك. لا نستخدم أي خدمة إعلانات أو تتبّع.

من يعالج البيانات نيابةً عنا

Cloudflare (استضافة واجهتنا البرمجية وسجلات المشاريع والملفات والمساعد الذكي)، وApple (تسجيل الدخول عبر Apple وiCloud والإشعارات)، وGoogle (تسجيل الدخول عبر Google إن استخدمته)، وGitHub (استضافة هذا الموقع). قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المملكة المتحدة وفق ضمانات مناسبة.

ما لا نفعله

لا إعلانات، ولا تتبّع عبر التطبيقات أو المواقع، ولا بيع لبياناتك ولا مشاركتها مع وسطاء البيانات. لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط، ويحمّل خطوطه من خادمنا.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات المشاريع طوال عملنا معًا وللمدة اللازمة للحسابات والالتزامات القانونية، ثم تُحذف.

حقوقك

يمكنك حذف حسابك من التطبيق (الحساب، ثم حذف الحساب). يمحو ذلك الطلبات والرسائل والملفات التي نحتفظ بها لمشاريعك، ويزيل ملفك الشخصي ومشاريعك المحفوظة من التطبيق. تُحفظ سجلات الأعمال التي اتفقنا عليها، بعد إزالة بيانات التواصل، للمدة التي تتطلّبها حساباتنا والتزاماتنا القانونية. للاطلاع على سجلات المشاريع لدينا أو تصحيحها أو محوها، أو للاعتراض على طريقة استخدامها، راسل [email protected]. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى Information Commissioner's Office عبر ico.org.uk.

PIING

يرتبط التطبيق بـPIING، تطبيق المراسلة الخاص بالاستوديو، للتحدّث معنا. PIING لمن هم في سن 16 عامًا فأكثر، وله سياسة خصوصية خاصة على piingapp.co.uk.

صفحات العملاء

صفحات العملاء الخاصة محمية برمز دخول ولا تفهرسها محركات البحث.