Privacidad.

Quiénes somos

Hectic Software Ltd es el responsable del tratamiento de la información descrita aquí. Registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 17514067. Domicilio social: Unit 1c Sandown Road Industrial Estate, Watford WD24 7UB. Contacto: [email protected].

A quién van dirigidas la app Hectic y esta web

Están dirigidas a empresas y a personas adultas de 18 años o más. No están pensadas para menores y no recogemos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha enviado información, escríbenos y la borraremos.

Qué recogemos y por qué

Tu cuenta. Cuando inicias sesión en la app Hectic con Apple, Google o tu correo, tu nombre, tu correo y, si quieres, tu empresa y tu teléfono se guardan en tu dispositivo y en tu propio iCloud (iPhone, iPad, Mac) o en tu dispositivo (Android), para rellenar los encargos por ti. No guardamos una copia en nuestros servidores. Con «Iniciar sesión con Apple» puedes ocultar tu correo.

Encargos y proyectos. Cuando envías un encargo, recibimos los datos que introduces: nombre, correo, empresa y teléfono opcionales, y la descripción del proyecto. Los mensajes y archivos que añades a un proyecto se guardan con él para que podamos trabajar contigo. La base legal es dar los pasos previos a un contrato contigo y cumplirlo.

Romeo (nuestro asistente de IA) y «Redáctalo por mí». Las preguntas que escribes y las ideas que nos pides redactar se envían a un modelo de IA para generar una respuesta, salvo que tu iPhone lo haga en el propio dispositivo con Apple Intelligence. Las respuestas proceden de una IA y pueden equivocarse; los precios y las fechas solo se confirman en un presupuesto por escrito.

Notificaciones. Las notificaciones de respuesta se crean en tu dispositivo. No usamos ningún servicio de publicidad ni de rastreo.

Quién trata datos por nosotros

Cloudflare (aloja nuestra API, los registros de proyectos, los archivos y el asistente de IA), Apple («Iniciar sesión con Apple», iCloud, notificaciones), Google («Iniciar sesión con Google», si lo usas) y GitHub (aloja esta web). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido con las garantías adecuadas.

Lo que no hacemos

Sin publicidad, sin rastreo entre apps o webs y sin vender ni compartir tus datos con intermediarios de datos. Esta web no usa cookies y carga sus fuentes desde nuestro propio servidor.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los registros de proyectos se guardan mientras trabajamos juntos y durante el tiempo que exijan la contabilidad y las obligaciones legales; después se borran.

Tus derechos

Puedes eliminar tu cuenta en la app (Cuenta y, después, Eliminar cuenta). Así se borran los encargos, mensajes y archivos que guardamos de tus proyectos, y se eliminan tu perfil y tus proyectos guardados de la app. Los registros de trabajos acordados con nosotros se conservan, sin tus datos de contacto, durante el tiempo que exijan nuestra contabilidad y nuestras obligaciones legales. Para acceder a los registros de proyectos que tenemos, corregirlos o borrarlos, o para oponerte a cómo los usamos, escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office en ico.org.uk.

PIING

La app enlaza con PIING, la app de mensajería del estudio, para hablar con nosotros. PIING es para mayores de 16 años y tiene su propia política de privacidad en piingapp.co.uk.

Páginas de clientes

Las páginas privadas de clientes están protegidas con un código de acceso y los buscadores no las indexan.