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Condiciones de uso · Actualizado el 25 de octubre de 2026
Condiciones.
Las normas para usar nuestra web, el portal de clientes y la app Hectic. En lenguaje claro y conforme a la ley de Inglaterra y Gales.
Quiénes somos
Estas condiciones son un acuerdo entre tú y Hectic Software Ltd, registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 17514067. Domicilio social: Unit 1c Sandown Road Industrial Estate, Watford WD24 7UB. Contacto: [email protected].
Qué cubren estas condiciones
Se aplican a hecticsoftware.com, al portal de clientes («Mi proyecto») y a la app Hectic en iPhone, iPad, Mac y Android (en conjunto, los «Servicios»). Al usar los Servicios aceptas estas condiciones. Si los usas en nombre de una empresa, confirmas que puedes aceptarlas en su nombre. Nuestra política de privacidad explica cómo tratamos tu información.
Quién puede usar los Servicios
Los Servicios están dirigidos a empresas y a personas adultas de 18 años o más.
Tu cuenta
Puedes iniciar sesión en la app Hectic con Apple, Google o tu correo. No compartas tus datos de acceso ni los códigos de acceso de cliente, y avísanos enseguida si crees que otra persona los ha usado. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; consulta Ayuda.
Uso aceptable
No uses los Servicios para incumplir la ley, vulnerar derechos ajenos, enviar spam, subir malware ni nada dañino u ofensivo; para intentar entrar en cuentas, páginas de clientes o sistemas que no son tuyos; para interrumpir, sobrecargar, extraer datos o aplicar ingeniería inversa a los Servicios, salvo donde la ley lo permita; ni para suplantar a nadie. Podemos suspender o cerrar el acceso si se incumplen estas condiciones.
Contenido que nos envías
Los encargos, mensajes, archivos y demás material que nos envías siguen siendo tuyos. Nos das permiso para usarlos para prestar los Servicios y trabajar en tu proyecto. Confirmas que tienes derecho a compartirlos.
Nuestra propiedad intelectual
Los Servicios, incluidos su diseño, textos, código, logotipos y el nombre Hectic, pertenecen a Hectic Software Ltd o a nuestros licenciantes. Solo puedes usarlos en la medida en que lo permiten estas condiciones. El material de muestra y de portfolio de esta web pertenece a nosotros o al cliente correspondiente.
Respuestas de la IA
Nuestro asistente de IA y «Redáctalo por mí» generan respuestas con IA, que pueden equivocarse. Nada de lo que diga una IA es un presupuesto ni una promesa. Los precios, el alcance y las fechas solo se confirman en un presupuesto nuestro por escrito.
Proyectos de clientes
Enviar un encargo no crea un contrato. Cada proyecto se rige por el presupuesto o acuerdo por escrito que pactemos contigo, que cubre el alcance, el precio, los plazos, el pago y la propiedad del trabajo terminado. Si ese acuerdo contradice estas condiciones, prevalece el acuerdo para ese proyecto.
Servicios de terceros
Los Servicios enlazan con otros, como PIING, el App Store y Google Play. Tienen sus propias condiciones y no somos responsables de ellos.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que los Servicios funcionen, pero no podemos prometer que estén siempre disponibles o libres de errores. Podemos cambiar, suspender o retirar funciones. Podemos actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica la versión más reciente, y si sigues usando los Servicios, aceptas la actualización.
Nuestra responsabilidad
Nada de estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o por cualquier otra cosa que no pueda limitarse según la ley inglesa. Si eres consumidor, tus derechos legales no se ven afectados. Por lo demás, los Servicios gratuitos se ofrecen «tal cual» y no somos responsables de la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, datos o reputación, ni de pérdidas indirectas o consecuentes. Nuestra responsabilidad total derivada del uso de los Servicios (salvo los trabajos de proyecto de pago, que se rigen por su acuerdo) se limita a 100 £.
Dejar de usar los Servicios
Puedes dejar de usar los Servicios y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes, como la propiedad intelectual y la responsabilidad, seguirán vigentes después.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva. Si eres consumidor y vives en otra parte del Reino Unido, también puedes acudir a los tribunales de tu zona.
Contacto
Preguntas sobre estas condiciones: [email protected], o escribe a Hectic Software Ltd, Unit 1c Sandown Road Industrial Estate, Watford WD24 7UB.