Confidentialité.

Qui nous sommes

Hectic Software Ltd est le responsable du traitement des informations décrites ici. Société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17514067. Siège social : Unit 1c Sandown Road Industrial Estate, Watford WD24 7UB. Contact : [email protected].

À qui s’adressent l’application Hectic et ce site

Ils s’adressent aux entreprises et aux adultes de 18 ans et plus. Ils ne sont pas conçus pour les enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations sur des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a envoyé des informations, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Votre compte. Lorsque vous vous connectez à l’application Hectic avec Apple, Google ou votre e-mail, votre nom, votre e-mail et, si vous le souhaitez, votre entreprise et votre téléphone sont enregistrés sur votre appareil et dans votre propre iCloud (iPhone, iPad, Mac) ou sur votre appareil (Android), afin de remplir vos demandes à votre place. Nous n’en gardons aucune copie sur nos serveurs. Avec « Se connecter avec Apple », vous pouvez masquer votre e-mail.

Demandes et projets. Lorsque vous envoyez une demande, nous recevons les informations saisies : nom, e-mail, entreprise et téléphone facultatifs, et description du projet. Les messages et fichiers ajoutés à un projet sont conservés avec lui pour que nous puissions y travailler avec vous. Notre base légale est la préparation et l’exécution d’un contrat avec vous.

Romeo (notre assistant IA) et « Rédige-le pour moi ». Les questions que vous tapez et les idées que vous nous demandez de rédiger sont envoyées à un modèle d’IA pour produire une réponse, sauf si votre iPhone le fait sur l’appareil avec Apple Intelligence. Les réponses viennent d’une IA et peuvent être fausses ; les prix et les dates ne sont confirmés que dans un devis écrit.

Notifications. Les notifications de réponse sont créées sur votre appareil. Nous n’utilisons aucun service de publicité ou de suivi.

Qui traite des données pour nous

Cloudflare (hébergement de notre API, des dossiers de projet, des fichiers et de l’assistant IA), Apple (« Se connecter avec Apple », iCloud, notifications), Google (« Se connecter avec Google », si vous l’utilisez) et GitHub (hébergement de ce site). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni avec des garanties appropriées.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité, pas de suivi entre applications ou sites, et aucune vente ni aucun partage de vos données avec des courtiers en données. Ce site ne dépose aucun cookie et charge ses polices depuis notre propre serveur.

Combien de temps nous les conservons

Les dossiers de projet sont conservés pendant notre collaboration et aussi longtemps que l’exigent la comptabilité et nos obligations légales, puis supprimés.

Vos droits

Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application (Compte, puis Supprimer le compte). Cela efface les demandes, messages et fichiers que nous conservons pour vos projets, et retire votre profil et vos projets enregistrés de l’application. Les traces des travaux convenus avec nous sont conservées, sans vos coordonnées, le temps exigé par notre comptabilité et nos obligations légales. Pour consulter, corriger ou effacer les dossiers de projet que nous détenons, ou pour vous opposer à leur utilisation, écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner's Office sur ico.org.uk.

PIING

L’application renvoie vers PIING, la messagerie du studio, pour nous contacter. PIING est réservé aux personnes de 16 ans et plus et a sa propre politique de confidentialité sur piingapp.co.uk.

Pages client

Les pages client privées sont protégées par un code d’accès et ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.